Chúng ta đang ở bên bờ kỷ nguyên mới của Trí tuệ Nhân tạo (AI). Trong khi AI và phương pháp học máy không còn mới và đã được tích hợp vào nhiều khía cạnh đời sống hiện đại, thì sự nổi lên của ChatGPT là một bước ngoặt đáng kể làm thay đổi cơ bản cách chúng ta làm việc và sinh hoạt. Mặc dù còn ở giai đoạn sơ khai, nhưng ứng dụng của ChatGPT trong kinh doanh đã rất ấn tượng, hứa hẹn sẽ biến đổi các công ty và giúp chúng phát triển hiệu quả hơn bao giờ hết.

Cụ thể, cuốn sách giới thiệu khái quát về ChatGPT (ChatGPT là gì và cách hoạt động của nó), rồi đi vào những ứng dụng cụ thể của công cụ này trong từng bộ phận của hoạt động kinh doanh. Tác giả ghi lại câu trả lời của ChatGPT cho những câu lệnh của người dùng để minh họa về khả năng của nó.

Cấu trúc cuốn sách như sau:

• Tổng quan về ChatGPT

• Các ứng dụng trong tài chính và quản trị

• Các ứng dụng trong phát triển sản phẩm

• Các ứng dụng trong vận hành và quản lý

• Các ứng dụng trong tiếp thị và quan hệ công chúng (PR)

• Các ứng dụng trong phát triển kinh doanh và bán hàng

• Các ứng dụng trong dịch vụ khách hàng

• Các ứng dụng trong nhân sự

Trong mỗi phần, tác giả vạch rõ những cách mà một công ty có thể dùng ChatGPT để hỗ trợ công việc. Ví dụ: ở phần phát triển sản phẩm, ChatGPT có thể khởi tạo ý tưởng cho sản phẩm, viết mô tả sản phẩm, tạo các mô phỏng về phản hồi của người dùng, hay tạo các tài liệu kỹ thuật; trong dịch vụ khách hàng, ChatGPT có thể trả lời nhanh cho các câu hỏi cơ bản hoặc xử lý những lời than phiền của khách hàng. 

Đồng thời, cuốn sách giúp những người chưa có kinh nghiệm hình dung được những gì cần làm để vận hành một doanh nghiệp và khởi nghiệp, nắm được quy trình làm việc của một công ty. Những ai chưa hiểu rõ về ChatGPT cũng có thể nắm được những khả năng cơ bản của công cụ này.

Nhìn chung, ChatGPT là một công nghệ đột phá mới có tiềm năng to lớn. Cuốn sách này cung cấp cho độc giả hiểu biết bước đầu về tiềm năng và ứng dụng của ChatGPT, đồng thời gợi ý để các nhà lãnh đạo và nhà khởi nghiệp tận dụng nó để tối ưu hóa mọi bộ phận chức năng trong doanh nghiệp của mình.

Tác giả cuốn sách Amir Hegazi là đồng sáng lập và đối tác quản lý tại Capital Democracy, một tổ chức tư vấn chuyên môn toàn cầu, giúp đỡ các nhà sáng lập và các nhà khởi nghiệp gọi vốn đầu tư. Ông cũng là thành viên hội đồng cố vấn cho nhiều công ty khởi nghiệp trên nhiều lĩnh vực khác nhau. Ông cũng là một trong những người đi tiên phong về lĩnh vực truyền thông số trong thế giới Ả Rập, đã khởi đầu cho mạng TV trực tuyến lớn nhất khu vực. Ông còn là một cố vấn trong các công ty khởi nghiệp về công nghệ, các hệ sinh thái khởi nghiệp, các chiến lược tiếp cận thị trường và thương mại điện tử cho các vị bộ trưởng, các nhà hoạch định chính sách, và các nhà sáng lập. Amir là tác giả của quyển sách bán chạy nhất ở Amazon.com, Startup Arabia, được Book Authority ghi nhận là “Một trong những quyển sách khởi nghiệp có tính cách tân nhất mọi thời đại”.

Tag: Ứng dụng ChatGPT Thúc đẩy kinh doanh Mở rộng doanh nghiệp Tác giả Tác giả cuốn sách Amir Hegazi