Thương thảo

Trong bán hàng, có ít giải pháp phù hợp với mọi hoàn cảnh. Các thương vụ phức tạp khác với những thương vụ chỉ tiếp xúc một lần là chốt. Bán hàng doanh nghiệp không giống như bán hàng cá nhân. Mỗi khách hàng tiềm năng, cuộc thương thảo, địa bàn, công ty và sản phẩm đều có quy trình bán hàng khác nhau. Ít có gì trắng đen rõ ràng.