giao tiếp hiệu quả

Có những tin nhắn chúng ta đã đọc từ lâu nhưng vẫn chưa đủ can đảm để trả lời. Không phải vì bận, mà vì sợ người khác thất vọng khi nghe một lời từ chối. Trong một thế giới luôn mong bạn phản hồi thật nhanh và có mặt ở mọi nơi, trưởng thành có lẽ không chỉ là học cách nắm lấy cơ hội, mà còn là học cách nói “không” vào đúng thời điểm.

“ Kỹ năng giao tiếp là một công cụ quan trọng trong cuộc hành trình theo đuổi mục tiêu, dù là với gia đình, đồng nghiệp hay khách hàng của bạn” - Les Brown một nhà diễn thuyết nổi tiếng Nguời Mỹ đã từng đề cao tầm quan trọng của việc giao tiếp trong xã hội.