khó nói

Chỉ hai cụm từ ngắn gọn nhưng ngày càng trở nên hiếm hoi trong nhiều mối quan hệ, từ gia đình, công sở đến đời sống thường nhật. Không phải vì con người thiếu lòng biết ơn hay không nhận ra lỗi sai, mà bởi đằng sau sự im lặng ấy là những biến đổi trong tâm lý, cách ứng xử và văn hóa giao tiếp của xã hội hiện đại. Khi một lời "cảm ơn" bị xem là khách sáo, một câu "xin lỗi" bị hiểu là yếu thế, điều mất đi không chỉ là phép lịch sự, mà còn là khả năng kết nối giữa con người với con người.